Karena epidemi COVID-19, satu dari setiap tiga orang di Asia Tenggara akan menghadapi penipuan online pada tahun 2020. Scammers memiliki banyak kemungkinan sebelum krisis 2020 karena Asia-Pasifik sudah memiliki jumlah pengguna internet terbesar di dunia.
Sindikat kejahatan keuangan menggunakan segalanya mulai dari lonjakan pengiriman hingga minat pasar saham dan bahkan program vaksinasi untuk menipu pelanggan akibat dampak pandemi pada aktivitas internet.
Antara Januari dan September 2020 di Indonesia, penipuan internet adalah jenis kejahatan paling umum kedua yang dilaporkan ke polisi. Jelas, para peretas mengambil kesempatan untuk mengambil untung dari gejolak di kawasan itu.
Konsumen mencari lokasi lain untuk menyimpan uang mereka karena bank memberikan tingkat suku bunga yang rendah. Scammers memikat klien dengan berbagai kemungkinan menghasilkan uang dengan hasil tinggi. Penipuan investasi semakin sering terjadi, yang memprihatinkan karena seringkali melibatkan jumlah uang yang lebih besar daripada penipuan sebelumnya. Penipuan investasi, misalnya, memiliki dampak terbesar pada korban di Singapura pada tahun 2020, dengan lebih dari US$52 juta ditipu dalam lebih dari 1.100 insiden.
Sebagai akibat dari epidemi, penipuan baru telah muncul. Sebagai teknik baru untuk mencuri uang, penipuan pengiriman semakin populer. Penipuan ini bekerja dengan mengirimkan email atau SMS kepada pengguna yang menyamar sebagai agen pengiriman untuk menanamkan malware ke dalam sistem atau mengumpulkan informasi pribadi dengan dalih mengalihkan paket yang gagal terkirim yang tidak pernah ada di tempat pertama.
Ketika inisiatif bantuan COVID-19 menyebar ke seluruh dunia, telah terjadi peningkatan jumlah situs web palsu yang mencuri uang dan informasi pribadi orang sebagai imbalan atas bantuan. $60 juta disita dari korban yang tidak diketahui yang telah memberikan nomor bank dan kartu jaminan sosial dengan harapan mendapatkan $2.000 dalam penipuan internasional yang diselenggarakan oleh dua orang Indonesia.
Penipuan COVID-19 lainnya melibatkan penggunaan tim penjualan keluar untuk menelepon klien dan menjanjikan pengiriman vaksin ke rumah dengan imbalan pembayaran di muka. Penjahat predator juga mengirimkan banyak pesan teks yang mendesak penerima untuk menjadwalkan janji vaksinasi virus corona atau untuk memanfaatkan vaksin “sisa”.
Kapasitas untuk bereaksi dengan cepat telah menjadi salah satu tuntutan paling mendesak pada teknologi penipuan dan kejahatan keuangan selama epidemi. Karena lingkungan yang terus berubah dan ketidakpastian saat ini, algoritme deteksi penipuan yang murni didasarkan pada aktivitas pembelian pra-pandemi mungkin kesulitan mengantisipasi perilaku pelanggan dengan tepat. Selain konsekuensi keuangan dari penipuan yang hilang, sistem ini dapat menghasilkan sejumlah besar kesalahan positif, yang membuat pelanggan frustrasi dan menciptakan gesekan seputar penggunaan kartu pembayaran dengan salah mengidentifikasi aktivitas konsumen normal sebagai dugaan penipuan.